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Kontakt zu Kaffee von Hand

Schreiben Sie uns bei Fragen zu einer Bestellung, zu einem Produkt oder zur Handhabung beim Brühen. Unser Team arbeitet aus Deutschland und ist per E-Mail erreichbar.

So erreichen Sie uns

E-Mail: support@kaffeevonhand.shop
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Wann wir antworten

Wir lesen Nachrichten an Werktagen. Meist erhalten Sie innerhalb kurzer Zeit eine Antwort mit dem nächsten Schritt.

Was in Ihre Nachricht gehört

Damit wir sofort helfen können, nennen Sie die wichtigsten Angaben gleich zu Beginn.

• Bestellnummer, falls Sie bereits bestellt haben
• Hersteller und Produktname, um das es geht
• kurze Beschreibung des Anliegens oder des Fehlers
• ein Foto, wenn ein Teil beschädigt ist oder fehlt